お客のニーズを正確につかむのが大事だとよく言われます。
どれだけ素晴らしい商品でもニーズがずれていたら売れないと。
最近だと、家具屋がうまくニーズをつかんだ商品を出してますね。
「ソファーの下をルンバが通れます」
これ。
ルンバを持っている人なら、絶対ほしくなると思います。色がちょっとなとか、予算が少し足りない、ぐらいなら買っちゃうんじゃないですかね。
このようにニーズをつかむのは大事です。
大事なんですけど、これが曲者で、ニーズを満たそうとして起業すると高確率で失敗してしまいます。
ニーズを探すというのは、今の世の中に欠けているところを探すということです。でも、これだけ何でもある時代に欠けているところって、まあないんですね。
なにかあります?今の生活に欠けているところ。
ぱっと思いつかないですよね。
あったとしても、それをビジネスにするのは絶望的です。
ルンバのソファーというアイデアが浮かんだとして、それを実現するころには、ライバルがとっくに商品化してしまってます。
あなたはまずソファーを作るところから始めないといけませんからね。ライバルはソファーの足を少し長くするだけと。どう頑張っても勝てません。
世の中にある既存の商品を見て、ニーズを探していたら、すべてこのロジックでやられてしまいます。
足りないものを探そうとするからダメなのであって、それなら新しく創ってしまえばいいんです。
何を創るのか?
それはウォンツです。
ニーズを満たす起業はもう終わりで、これからの起業はウォンツを創出したものが勝ちます。
ニーズが必要なものだとすると、ウォンツは欲しいものです。
あなたはハンカチが欲しいですか?
いらないと思います。
じゃあエルメスのハンカチはほしいですか?
あなたはブランド物に興味がないかもしれませんが、欲しい人はいっぱいいますよね。100均でも買えるのに、5千円だろうが、1万円だろうが喜んでお金を払います。
ただのハンカチはニーズだけど、エルメスのハンカチはウォンツです。
必要ではなくて、欲しいんです。承認欲求を満たしてくれるから。原価がいくらとか野暮なことは言いません。人々はエルメスというブランドに対してお金を払っています。
このようにして、商品を人間の欲求に結び付けることで、新たな価値が生まれます。
お客が欲しいと言う理由を”創る”のが次世代の新しい起業方法。
だからウォンツ”創出”なんです。
ウォンツはブランド品に限りません。
美容院でも使えます。
髪を切るというニーズを満たすだけなら1000円カットです。
ウォンツにするといろいろ考えられます。
将来ハゲないカラーリング。芸能人と同じ髪形にする。芸能人の髪の毛も切ってる人に切ってもらう。思わず触りたくなる奇麗な髪になる。
どうですか、普通に髪を切るよりも魅力的になりませんか?
ハゲないカラーリングとか結構魅力的だと思うんですけど。少しぐらい高くなっても選んじゃいますよね。1万円ぐらいなら出す人いると思いますけどね。ハゲは嫌ですもん。
エルメスといい、ハゲないカラーリングといい、ウォンツにすれば、少々値段が高くても売れるんですよ。
高単価戦略が取れる。これがウォンツの一番の強みです。
どれだけデザイナーにお金をかけても、ハンカチの原価なんてしれてますし、髪を切るにしても、かかるコストはほとんど変わりません。
ということは、利益率の非常に高いビジネスが期待できます。利益率が高いと、それだけでビジネスは安定します。心の余裕が違います。
このブログもビジネスブログですが、ただのビジネスブログなら誰も興味持ちません。でも、ビジネスで成功して、好きなことをして生きる方法と言うと、みんな興味を持ちます。
ただ起業するだけなら、ニーズ止まりなんですよね。好きなことをして生きる方法と言うとニーズでなくてウォンツになります。
起業するときは、モテたいとか、認められたいとか、欲求にフォーカスしてみましょう。
間違ってもニーズで起業してはいけませんよ。
それでは、この辺で!
おもしろい!へぇ~!役に立つ!
必要ではなく欲しいモノをっ!と思ったらポチっとお願いします!!
こんにちは。
自分が今の時点で所属している会社では、「ニーズ喚起」という言葉を共通言語として用いているので、ついつい、「ニーズ」思考がしみついてしまっており、なかなか抜け出せない現実があります。
しかしながら、本当の意味で稼げるようなシステム作りを検討すると、間違いなく「wants」に焦点を当てるべきなのだ、という認識を、セミナーをつけてようやく認知はできました。
あとは、それを、行動認知のレベルにまで落とし込むように、音声と動画を繰り返しつつ、コピーライティングの力をつけていこうと思っています。
かっしーさん、こんにちは。
コメントありがとうございます。
全く同じ商品でも、伝え方でゴミにも宝にもなりますからね。お客に欲しがらせるという考え方はとても大事です。もちろん、ゴミを宝だと言うのは論外ですが。
お店で、こうしたらもっと売れるのになと、自然に考えが浮かぶようになれば完璧です。
[…] 参考記事:ニーズを満たす起業は失敗する!?初心者でも安定した事業を創るたった1… […]